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Si su artículo llega defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, contáctenos inmediatamente a tienda@museolasamericas.org para que podamos evaluar el problema y corregirlo. Tiene 15 días, a partir de la fecha de recibo, para informarlo y obtener un reemplazo, crédito a la tienda o reembolso total.

En caso de reembolso, este se efectuará según la forma de pago original. Recuerde que, dependiendo de su banco o compañía de tarjeta de crédito, es posible que el procesamiento de su reembolso demore unos días.

Puede contactarnos para cualquier pregunta al respecto a: tienda@museolasamericas.org.